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        張仲燦參加全市信訪工作現場會
        2019-05-15 來源:杭州日報
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          5月14日,全市信訪“最多跑一次”工作現場會在建德召開。市委副書記、政法委書記張仲燦出席會議并講話。金志主持。

          張仲燦指出,推動信訪“最多跑一次”改革是貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作重要指示精神以及省市委決策部署的根本要求,也是主動解決基層信訪問題、加快推進市域治理現代化的重要舉措。各地各有關單位要提高站位,從踐行以人民為中心發展思想、改進工作作風、促進社會和諧穩定的高度,充分認識信訪“最多跑一次”改革的重大意義,認真總結推廣建德等地試點做法和先行經驗,加快推進信訪改革創新和數字化轉型,最大限度方便群眾就地反映訴求,把問題解決在基層、化解在初始。

          張仲燦強調,推動信訪“最多跑一次”改革,關鍵是要暢通信訪渠道,優化辦理流程,變群眾上訪為干部下訪、代訪,以干部主動上門服務贏得群眾信任,倒逼信訪工作提質增效。要加快推進區縣(市)綜治中心(“信訪超市”)建設,打造一站式便民服務平臺,讓群眾信訪只需一個地方跑;要配套開通代辦“綠色通道”,設立便民代辦窗口,積極推行信訪代理代辦,讓群眾信訪專人幫助跑;要充分依托城市大腦,加強數據資源應用,認真處理好每一件初信、接待好每一個初訪,讓群眾信訪多在網上跑、無需重復跑。各地各有關單位要對標先進找差距,結合實際精心謀劃試點推廣工作,加強組織領導,強化統籌協調,做好宣傳引導,協同發力推動“點”上經驗成為“面”上模式,為我市構建良好信訪生態作出不懈努力。

          會上,有關區、縣(市)和街道社區作交流發言。會前還考察了建德市大洋鎮高垣村初信初訪“最多跑一次”代辦制工作。(本站編輯 洪曉霞摘編)

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